Бычкова А. С. Определение удовлетворенности потребителя для рынка гостиничных услуг // European science № 1(11), 2016 г. {см. журнал}
Бычкова Анна Сергеевна / Bychkova Anna Sergeyevna - магистрант,
направление «Маркетинг»,
Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург
Аннотация: чтобы разобраться в пользе удовлетворения клиента для бизнеса, необходимо выяснить, из чего она состоит. Каждый из владельцев гостиниц знает, что без удовлетворения гостя невозможно обойтись, поэтому старается как можно больше времени уделять этому на практике. В данной статье мы разберем методологию исследования удовлетворенности клиента в гостиничном бизнесе.
Abstract: to understand the use of customer satisfaction for businesses, it is necessary to find out what it is. Each of the hotel owners know that without guest satisfaction impossible to do, so try as much as possible to keep this in practice. In this article we discuss the research methodology of customer satisfaction in the hotel industry.
Ключевые слова: удовлетворенность клиента, маркетинговые исследования, опрос.
Keywords: customer satisfaction, market research, survey.
Литература
1. Ефимова О. П. Экономика гостиниц и ресторанов: Учеб. пособие / под ред. Н. И. Кабушкина. – Мн.: Новое знание, 2004. – 392 с
2. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Пер. с англ. под науч. ред. С. Г. Жильцова. - 3-е изд., - СПб.: Питер, 2007. - 480 с. - ISBN 5-91180-092-6.
3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген. - М.: Высшая школа, 1996. - 255 с. - ISBN 5-06-003221-3.
- Информация о материале
- Категория: 08.00.00 Экономические науки
Домарева Е. В. Маркетинг и киноиндустрия. Особенности продвижения продуктов кинематографа // European science № 1(11), 2016 г. {см. журнал}
Домарева Екатерина Викторовна / Domareva Ekaterina Viktorovna - магистрант, направление маркетинг,
Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург
Аннотация: в данной статье рассмотрены возможности применения маркетинга в сфере киноиндустрии. В процессе исследования было проанализировано мнение специалистов в данной области и изучены результаты существующих исследований. Особая роль в статье отведена продвижению кинопродукта.
Abstract: this article examines the possibility of applying marketing in the film industry. The study analyzed the opinions of experts in the field and studied the results of existing studies. A special role in the promotion of the article assigned to film product.
Ключевые слова: маркетинг, киноиндустрия, продвижение, киномаркетинг, киномаркетолог, кинематограф.
Keywords: marketing, film, promotion, film marketing, film marketing, film.
Литература
1. Электронный ресурс. Social Media Marketing in the Film Industry. The Faculty of the Graphic Communication Department. California Polytechnic State University, San Luis Obispo. March 2015. Свободный доступ [http://digitalcommons.calpoly.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1148&context=grcsp].
2. Электронный ресурс. Cinema and Marketing: When Cultural Demands Meet Industrial Practices. Свободный доступ: [http://inmedia.revues.org/625].
3. Электронный ресурс. Canadian Research & Development Center of Sciences and Cultures. The Impact of Marketing Mix on Attracting Audiences to the Cinema. Свободный доступ: [http://www.cscanada.net/index.php/ibm/article/download/j.ibm.1923842820120501.1010/pdf].
- Информация о материале
- Категория: 08.00.00 Экономические науки
Абдулазизова Э. А., Джентамиров М. Х. Эффективное управление персоналом – главный щит компании // European science № 1(11), 2016 г. {см. журнал}
Абдулазизова Элиза Аптиевна / Abdulazizova Eliza Aptievna – научный руководитель, ассистент,
кафедра налогов и налогообложения;
Джентамиров Магомед Хизраевич / Dzhentamirov Magomed Hizraevich – студент,
курс бухгалтерского учета, анализа и аудита, факультет экономики и финансов,
Чеченский государственный университет, г. Грозный
Аннотация: в настоящей работе изучаются вопросы управления персоналом при помощи специальных информационных технологий, призванных обеспечить наилучший контроль за кадрами, а это, в свою очередь, повышение эффективности деятельности всего предприятия. Рассмотрены аспекты влияния данных технологий, изучена роль IT в управлении. В наше время, когда идет постоянный процесс укрупнения и расширения рынка, торговли, производства, спрос на персонал увеличивается, а за этим и требования к специалистам. В статье нами выделена проблема управления кадрами и выявлены пути разрешения в виде спектра правил по управлению.
Abstract: this article discusses the issues of information technology in the key management personnel, investigated their role and influence in the effective management of the enterprise personnel. Qualified personnel play a vital role in the modern enterprise, which is one of its main production assets, and for the individual business areas - practically the only one. Due to the constant enlargement, extension of today's market, manufacture and trade, the regular appearance of more and more companies demand for personnel is increasing annually. There are new requirements for personnel management. This article contains special instructions that will help company executives to implement successful communication with the staff in the process.
Ключевые слова: персонал, IT-система автоматизации, информация, управление, предприятие.
Keywords: staff, IT-automation system, information, management, enterprise.
Литература
1. Корнеев И. К., Машурцев В. А. Информационные технологии в управлении. – М.: ИНФРА-М, 2011.
2. Семенов М. И., Трубилин И. Т., Лойко В. И., Барановская Т. П. Автоматизированные информационные технологии в экономике. – М.: Финансы и статистика, 2013.
3. Попов В. М. и др. Глобальный бизнес и информационные технологии. – М.: Финансы и статистика, 2015.
4. Эсхаджиева Д. С., Джентамиров М. Х. Организационная культура как фактор эффективности управления бухгалтерской службой // Economics, 2015, № 7 (8).
- Информация о материале
- Категория: 08.00.00 Экономические науки
Зиязетдинов А. Р., Рудалева И. А. Исламские финансовые институты в Российской Федерации // European science № 1(11), 2016 г. {см. журнал}
Зиязетдинов Азат Рафисович / Ziyazetdinov Azat Rafisovich – студент,
Центр магистатуры;
Рудалева Ирина Анатольевна / Rudaleva Irina Anatolevna - доцент, кандидат наук,
кафедра экономической теории (основная), Институт управления экономики и финансов,
Казанский федеральный университет, г. Казань
Аннотация: в статье рассматриваются исламские институты в РФ. Анализируется спектр предоставляемых ими финансовых услуг. Выявляется проблема исламских финансов в РФ. Говорится о том, что особенности российского законодательства влекут за собой особый порядок формирования исламских институтов у нас в стране, в связи с чем Государству необходимо выработать эффективный механизм регулирования исламских финансовых структур.
Abstract: the article deals with Islamic institutions in Russia. They analyzed the range of financial services. Identify problems of Islamic finance in Russia. It is said that the specifics of the Russian legislation entails a special procedure for the formation of Islamic institutions in our country, and therefore the state should establish an effective mechanism of regulation of Islamic financial institutions.
Ключевые слова: исламское финансирование, банки, исламские банки, кредиты по законам шариата, исламский банкинг в России.
Keywords: Islamic finance, banks, Islamic banks, loans under Sharia law, Islamic banking in Russia.
Литература
1. Закон Российской Федерации «Федеральный закон о банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 года № N 395-1 // Собрание законодательства Российской Федерации.
2. Алискеров Мурад Сидярович Альтернативный исламский финансовый рынок: состояние, перспективы, проблемы: доклад, Алискеров Мурад Сидярович, Махачкала, 2015.
3. Проблемы и перспективы развития исламских финансов в РФ // Islamnews [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.islamnews.ru/news-128551.html (дата обращения: 25.12.2015).
4. ФД «Амаль» [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://finamal.ru/ (дата обращения: 25.12.2015).
5. ФД «Масраф» [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.masraf.ru/ (дата обращения: 25.12.2015).
6. ТНВ «ЛяРиба» [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.lariba.ru/ (дата обращения: 25.12.2015).
7. Сбербанк URL: https://www.sberbank.ru/ru/person (дата обращения: 25.12.2015).
8. Дмитрий Савельев [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://savelyevdmitriy.ru/ (дата обращения: 28.12.2015).
- Информация о материале
- Категория: 08.00.00 Экономические науки
