Бычкова А. С. Определение удовлетворенности потребителя для рынка гостиничных услуг // European science № 1(11), 2016 г. {см. журнал}
Бычкова Анна Сергеевна / Bychkova Anna Sergeyevna - магистрант,
направление «Маркетинг»,
Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург
Аннотация: чтобы разобраться в пользе удовлетворения клиента для бизнеса, необходимо выяснить, из чего она состоит. Каждый из владельцев гостиниц знает, что без удовлетворения гостя невозможно обойтись, поэтому старается как можно больше времени уделять этому на практике. В данной статье мы разберем методологию исследования удовлетворенности клиента в гостиничном бизнесе.
Abstract: to understand the use of customer satisfaction for businesses, it is necessary to find out what it is. Each of the hotel owners know that without guest satisfaction impossible to do, so try as much as possible to keep this in practice. In this article we discuss the research methodology of customer satisfaction in the hotel industry.
Ключевые слова: удовлетворенность клиента, маркетинговые исследования, опрос.
Keywords: customer satisfaction, market research, survey.
Литература
1. Ефимова О. П. Экономика гостиниц и ресторанов: Учеб. пособие / под ред. Н. И. Кабушкина. – Мн.: Новое знание, 2004. – 392 с
2. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Пер. с англ. под науч. ред. С. Г. Жильцова. - 3-е изд., - СПб.: Питер, 2007. - 480 с. - ISBN 5-91180-092-6.
3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген. - М.: Высшая школа, 1996. - 255 с. - ISBN 5-06-003221-3.
- Информация о материале
- Категория: 08.00.00 Экономические науки
Пигалев Е. А. Система кинопроизводства США в условиях «Нового Голливуда» // European science № 1(11), 2016 г. {см. журнал}
Пигалев Егор Александрович / Pigalev Egor Alexandrovich – студент магистратуры,
направление подготовки «Маркетинг»,
факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики,
Национальный исследовательский университет Высшая Школа Экономики (НИУ ВШЭ), г. Пермь
Аннотация: в настоящей статье исследуется состояние кинематографической системы США в условиях формирования эпохи «Нового Голливуда», в частности, появление новых тенденций и жанров в период 1960-1980-х годов.
Abstract: this article presents a study about identifying the factors affecting the efficiency of channels of distribution of free magazines on the example of the city of Perm.
Ключевые слова: Голливуд, кинематограф, история, новый Голливуд, история кинематографа.
Keywords: Hollywood, cinematography, history, new Hollywood, history of film.
Литература
1. De Palma B. Interview. - University Press of Mississippi, 2003.
2. Elsaesser T. European Cinema: Face to face with Hollywood. – Amsterdam University Press, 2005.
3. Katz E. The Film Encyclopedia. – Harper Perennial, 1994.
4. Polanski R. Roman by Polanski, – New York: Morrow, 1984.
5. Travers P., Rieff S. The Story Behind «The Exorcist», 1974.
6. Кукаркин А., Бояджиев Г., Шнеерсон Г., Чегодаев А. Кино, театр, музыка, живопись в США. – М., Знание, 1964.
7. Kanfer S. The Shock of Freedom in Films. [Электронный ресурс]. URL: http://www.villagevoice.com/2006-11-28/film/wild-at-heart/ (дата обращения: 9.11.2015).
8. Артюх А. Голливуд: новое начало. Поколения, режиссеры, фильмы ‒ смена ценностей и приоритетов. [Электронный ресурс]. URL: http://kinoart.ru/archive/2009/08/n8-article17 (дата обращения: 9.11.2015).
9. «Беспечный ездок и бешеный бык, или Как поколение секса, наркотиков и рок-н-ролла спасло Голливуд» («Easy Riders, Raging Bulls: How the Sex, Drugs and Rock «N» Roll Generation Saved Hollywood», реж. К. Баузер, 2003).
- Информация о материале
- Категория: 07.00.00 Исторические науки
Давыдова А. М., Зарубин В. Л., Корчун-Радчук А. Н., Латыпова Г. Г., Лапшин В. В., Сагитдинов Р. А. Мероприятия по повышению сроков службы исследуемых балок на стадии проектирования // European science № 1(11), 2016 г. {см. журнал}
Давыдова Анастасия Михайловна / Davydova Anastasia Mihajlovna – научный сотрудник,
кафедра строительного производства,
ФГБОУ ВПО Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова;
Зарубин Владимир Львович / Zarubin Vladimir L'vovich – инженер;
Корчун-Радчук Артем Николаевич / Korchun-Radchuk Artem Nikolaevich – инженер;
Латыпова Галина Георгиевна / Latipova Galina Georgievna – инженер;
Лапшин Валерий Вячеславович / Lapshin Valery Vjacheslavovich – инженер;
Сагитдинов Ренат Айратович / Sagitdinov Renat Ajratovich – заместитель директора,
ЗАО Магнитогорский центр технической экспертизы, г. Магнитогорск
Аннотация: в статье приведен подбор марки стали для большепролетных подкрановых балок, произведен выбор проектных решений балок, удовлетворяющих специальным требованиям.
Abstract: in the article the selection of brand is resulted became for long-span under-crane beams, the choice of project decisions of beams, satisfying the special requirements is produced.
Ключевые слова: срок службы, подкрановая балка, марка стали, хрупкое разрушение, свариваемость, пластичность.
Keywords: term of service, under-crane beam, brand became, fragile destruction, weld, plasticity.
Литература
1. Архитектура. строительство. образование Материалы международной научно-практической конференции / ФГБОУ ВПО «Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова», Пермяков М. Б.. 2013.
2. Architectural town-planning factor and color environment, Chernyshova E.P., Permyakov M.B. World Applied Sciences Journal. 2013. Т. 27. № 4. С. 437-443.
3. Предотвращение аварий эксплуатируемых зданий и сооружений Пермяков М. Б., Чернышова Э. П., Пермякова А. М. Научные труды SWorld. 2013. Т. 50. № 3. С. 38-43.
4. Научные исследования, инновации в строительстве и инженерных коммуникациях в третьем тысячелетии Воронин К. М., Гаркави М. С., Пермяков М. Б., Кришан А. Л., Матвеев В. Г., Федосихин В. С., Чикота С. И., Голяк С. А. Вестник Магнитогорского государственного технического университета им. Г. И. Носова. 2009. № 2. С. 49-50.
- Информация о материале
- Категория: 05.00.00 Технические науки
Казиева Д. А. Межкультурная коммуникация как рецептивно-интерпретативная деятельность языковой личности // European science № 1(11), 2016 г. {см. журнал}
Казиева Диана Ахматовна / Kaziyeva Diana Akhmatovna - кандидат филологических наук, заместитель начальника,
Департамент управления делами, Публичное акционерное общество
Межрегиональная распределительная сетевая компания Северного Кавказа, г. Пятигорск
Аннотация: манифестирование черт языковой личности в межкультурной коммуникации осуществляется через текстовую деятельность, которая происходит в поликультурном пространстве. Межкультурная компетенция, детерминированная определенной культурой, дает возможность языковой личности самореализоваться в этом поликультурном пространстве, а структура такой личности включает аутентичную и инокультурную коммуникативные компетенции, которые могут сосуществовать параллельно либо представлять собой синтез. В статье рассматриваются вопросы, связанные и с языковой картиной мира, которая определяется в коммуникативных процессах как ментальность. В культурных координатах языковая личность предстает как носитель языковой картины мира как совокупности социокультурных, коммуникативных, лингвистических и экстралингвистических характеристик.
Abstract: manifesting of lines of the language personality in cross-cultural communication is carried out through text activity which happens in polycultural space. The cross-cultural competence determined by a certain culture gives the chance of the language personality to self-actualize in this polycultural space, and the structure of such personality includes authentic and foreign culture communicative competences which can coexist in parallel or represent synthesis. In the article questions, connected and a language picture of the world which is defined in communicative processes as mentality are considered. In cultural coordinates the language personality appears as the carrier of a language picture of the world as sets of sociocultural, communicative, linguistic and extralinguistic characteristics.
Ключевые слова: менталитет, ментальность, языковая картина мира, языковая личность, коммуникация.
Keywords: mentality, mentality, language picture of the world, language personality, communication.
Литература
1. Ворожбитова А. А. Лингвориторическая парадигма: теоретические и прикладные аспекты: Монография. – Сочи: РИО СГУТиКД, 2000. – 317 с.
2. Гуревич А. Я. Проблема ментальностей в современной историографии // Всеобщая история: дискуссии, новые подходы. Выпуск 1. – М.: Наука, 1989. – С. 75-89.
3. Додонов Р. А. Этническая ментальность: опыт социально-философского исследования. – Запорожье: РА «Тандем-У», 1998. – 382 с.
4. Ильин И. А. Путь духовного обновления. – М.: Альта-Принт, 2006. – 447 с.
5. Чернавский М. Контуры нового мировоззрения. – URL: www.nationalism.org. 2008.
- Информация о материале
- Категория: 10.00.00 Филологические науки
